個(gè)人簡介：

個(gè)人事跡：

5月9號豐都縣客戶張樹的260挖機(jī)憋機(jī)，無力，經(jīng)常熄火，豐都下了很多天的雨，很多處山體滑坡，阻斷公路，當(dāng)時(shí)張老板的挖機(jī)就是在滑坡處搶險(xiǎn)，我接到公司電話，和客戶交流后立馬坐車前往工地。到了之后，客戶很著急，挖機(jī)正開到斜坡上腰挖土，忽然憋機(jī)熄火，憋機(jī)熄火，現(xiàn)在只能停在挖平的山坡中，我立即冒著滑坡的危險(xiǎn)往挖機(jī)處沖，張老板拿傘在我后面，經(jīng)過檢查油路，發(fā)現(xiàn)油箱底部很臟，現(xiàn)在油很多，只能先更換柴油濾芯，清洗油路。之后，張老板開著工作，我在旁邊看著。幾小時(shí)后，把滑坡處基本消除，挖機(jī)開下來，我清洗油箱，張老板執(zhí)意幫忙，我們仔細(xì)的洗了油箱，邊給張老板講解挖機(jī)的保養(yǎng)和注意事情。等一切忙完，夜深了，衣服濕了又干了，張老板非常有誠意的請吃飯，讓我再也不要叫他老板了，他說他比我大幾歲，以后再叫他老板他會生氣，讓我叫他張哥。雖然這樣，我感覺到張哥是十分感激，滿意我們的服務(wù)的。經(jīng)過這兩天的工作，雖然有點(diǎn)小感冒，但是我們服務(wù)技師的身體好，兩天就又全好了。更欣慰的是，客戶們認(rèn)同了我的工作，在今后工作中也會配合，支持我們的工作，以后需要挖機(jī)時(shí)，也會考慮下我們徐工挖機(jī)。

個(gè)人感言：

時(shí)時(shí)處處的為客戶服務(wù)，想客戶之所想，急客戶之所急，這是把工作干好的唯一方式，我會將這種信念堅(jiān)持到底，為成為一名真正的優(yōu)秀服務(wù)技師堅(jiān)持不懈的努力。